A Política de Privacidade estabelecida abaixo reflete o compromisso da Krenke com a proteção da privacidade e dos Dados Pessoais dos Usuários, coletados e processados durante o uso dos serviços disponibilizados em nosso site.

A Krenke faz todos os esforços possíveis para cumprir com a legislação aplicável à proteção da privacidade no processamento de dados pessoais – inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018).

Leia com atenção esta Política de Privacidade antes de  navegar na Krenke Brinquedos.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os Usuários cadastrados e integram os Termos e Condições Gerais de uso de nosso webiste

Esta Política de Privacidade contém informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos Dados Pessoais dos Usuários e visitantes de nosso website.

1. COLETA E ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

A primeira providência para utilizar os serviços e informar seus dados pessoais (“Dados Pessoais”) completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: identificação válida e informação de contato (como número de telefone, nome e endereço de e-mail etc.).

Sobre os potenciais usuários, não armazenaremos nomes, endereços, dados bancários, números de RG, CPF ou outra informação que permita identificar uma pessoa. Somente armazenará números de telefones celulares e endereços de e-mails.

O Usuário, ao cadastrar-se está ciente e concorda expressamente que a Krenke poderá intermediar e armazenar as trocas de mensagens eletrônicas entre os Usuários e a Krenke dentro do site, com o objetivo principal de proporcionar a segurança nas relações e comunicações sobre os produtos fabricados pela Krenke Brinquedos.

2. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:

A Krenke está obrigada a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informações pessoais. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção das informações pessoais, incluindo, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers (“SSL”).

A Krenke considera os dados de seus Usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. No entanto, a Krenke não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

3. USO DAS INFORMAÇÕES:

Os dados coletados e processados por nós são aqueles fornecidos, de livre e espontânea vontade pelos Usuários, por meio de preenchimento do formulário de cadastro para criação de conta, bem como demais informações opcionais que você poderá incluir na personalização do seu perfil, tais como foto, profissão, dentre outros.

Os dados fornecidos pelos usuários ou aqueles coletados automaticamente pelo site têm a finalidade de permitir a:

a) Personalização e o melhoramento do uso dos serviços e conteúdo do site Krenke;
b) Análise e criação de estatísticas a respeito do uso do site Krenke por meio do registro das preferências dos Usuários;
c) Criação, desenvolvimento, operação, fornecimento e melhoraria de nossos serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes;
d) Comunicação e o envio de avisos importantes, tais como compras processadas e concluídas, alterações em nossos termos, condições e normas, dentre outras;
e) Utilização para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhoria de serviços e conteúdo da Krenke Brinquedos;
f) Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Usuários para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços;
g) Enviar aos nossos Usuários mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções e banners, notícias sobre a Krenke, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências. O Usuário poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de mensagens promocionais ou publicitárias. Para fazer isso basta ao receber solicitar a exclusão da lista cadastrada.

4. REQUERIMENTOS LEGAIS:

A Krenke coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, salvaguardar a integridade e a segurança  de seus Usuários, impedir atividades ilegais, como por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção a fraudes e outros. A Krenke poderá revelar dados, informações pessoais e registros de acesso, dados de navegação etc., nos termos previstos na legislação brasileira.

Além disso, a Krenke se reserva o direito de comunicar informação sobre seus Usuários a outros Usuários, entidades ou terceiros, quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um Usuário seja potencialmente ilícita ou prejudicial a outras pessoas. Este direito será utilizado pela Krenke nos termos previstos na legislação brasileira, quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança Krenke e seus Usuários.

5. CANCELAMENTO E RETIFICAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:

A qualquer momento o Usuário  poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei.

Além disso, o Usuário poderá também acessar, corrigir e atualizar seus Dados Pessoais. O Usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

Em casos excepcionais, em conformidade com a legislação brasileira, serão mantidos nos arquivos do site  Krenke Brinquedos os dados pessoais de Usuários que nos tenham requerido expressamente sua remoção, com o objetivo de utilizá-los para solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e Condições Gerais de Uso.

6. MODIFICAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

À Krenke é reservado o direito de rever e modificar, a seu exclusivo critério, a Política de Privacidade sem prévio aviso aos Usuários do site. Os usuários devem, portanto, reler este documento periodicamente, a fim de verificar se estão ou não de acordo com o aqui disposto.